Ketentuan Layanan

Syarat penggunaan RevKlik

Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan RevKlik. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.

Terakhir diperbarui: 14 Mei 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan RevKlik ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Dengan menggunakan RevKlik, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali yang sah, serta memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri Anda dalam perjanjian ini.

2. Deskripsi Layanan

RevKlik adalah platform analytics revenue-first yang dirancang untuk produk digital dan SaaS Indonesia. Layanan kami mencakup:

  • Tracking script berukuran kurang dari 1KB yang berjalan di jaringan edge global untuk performa optimal
  • Dashboard analytics dengan user journey tracking, conversion funnel, dan atribusi revenue
  • Integrasi dengan payment gateway (Polar) untuk atribusi revenue otomatis
  • Integrasi dengan platform email marketing dan iklan digital
  • Heatmap, session replay, dan AI insights untuk analisis perilaku pengunjung
  • Aplikasi mobile untuk monitoring analytics secara real-time

Kami berusaha untuk menyediakan Layanan yang tersedia secara berkelanjutan, namun tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan Layanan secara penuh, Anda perlu membuat akun RevKlik. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi
  • Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Segera memberitahu kami jika ada penggunaan tidak sah terhadap akun Anda

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika informasi yang diberikan terbukti tidak akurat atau tidak lengkap.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan RevKlik untuk tujuan yang melanggar hukum atau di luar batas yang diperbolehkan. Secara khusus, Anda dilarang untuk:

  • Melakukan scraping, crawling, atau ekstraksi data secara otomatis dari platform RevKlik tanpa izin tertulis
  • Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau disassembly terhadap komponen Layanan kami
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak cipta, penipuan, atau distribusi malware
  • Mengirimkan kode berbahaya, virus, atau unsur destruktif lainnya melalui Layanan
  • Mengganggu atau mencoba mengganggu integritas atau performa Layanan
  • Menggunakan Layanan untuk melanggar hak privasi atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga
  • Membuat akun tambahan setelah akun sebelumnya ditangguhkan karena pelanggaran ketentuan

5. Pembayaran

Beberapa fitur RevKlik memerlukan langganan berbayar. Ketentuan pembayaran berlaku sebagai berikut:

  • Langganan dikenakan secara prabayar sesuai periode yang dipilih (bulanan atau tahunan)
  • Perpanjangan langganan dilakukan secara otomatis di akhir periode penagihan, kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal perpanjangan
  • Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui dashboard pengaturan akun
  • Setelah pembatalan, Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode yang telah dibayar
  • Pengembalian dana (refund) diberikan secara pro-rata untuk periode yang belum digunakan, dengan permintaan tertulis dalam 14 hari setelah pembayaran
  • Kami berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya

Semua harga yang tertera sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

6. Hak Kekayaan Intelektual

RevKlik dan lisensor kami mempertahankan semua hak, title, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan, termasuk semua hak kekayaan intelektual yang terkait. Ini mencakup kode sumber, desain, antarmuka, merek dagang, logo, dan dokumentasi.

Anda mempertahankan semua hak atas data yang Anda kumpulkan melalui Layanan kami ("Data Pengguna"). RevKlik tidak akan menjual, membagikan, atau menggunakan Data Pengguna Anda untuk tujuan apapun selain menyediakan Layanan.

Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses Data Pengguna sebagaimana diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Layanan RevKlik disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan
  • Hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat atau andal
  • Defek atau kesalahan dalam Layanan akan segera diperbaiki

Dalam keadaan apapun, total tanggung jawab RevKlik terhadap Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial.

8. Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika:

  • Anda melanggar Ketentuan ini
  • Anda gagal melakukan pembayaran yang jatuh tempo
  • Akun Anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Setelah penghapusan, Data Pengguna Anda akan dihapus permanen dalam 30 hari, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

Ketentuan mengenai hak kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab, dan hukum yang berlaku akan tetap berlaku setelah penghentian Layanan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan:

  • Memberikan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku
  • Mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar di akun Anda
  • Memposting versi terbaru di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru

Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menghentikan penggunaan Layanan sebelum perubahan berlaku efektif.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

Ketentuan ini tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya yang berlaku di Indonesia, serta memperhatikan prinsip GDPR untuk pengguna internasional.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui:

Kami akan berusaha merespons pertanyaan Anda dalam waktu 2 hari kerja.