Ketentuan Layanan

Syarat penggunaan RevKlik: akun, penggunaan yang diperbolehkan, pembayaran, data Anda, batasan tanggung jawab, dan hukum yang berlaku.

Terakhir diperbarui:

Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan RevKlik oleh Joyo Digitama. Baca sampai selesai sebelum membuat akun.

1. Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan RevKlik (“Layanan”), Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun, atau mendapat persetujuan orang tua atau wali yang sah, dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian ini.

2. Layanan

RevKlik adalah layanan analytics dan pencatatan pendapatan untuk pemilik bisnis online. Layanan mencakup:

  • Script tracking sekitar 4 KB (gzip) yang Anda pasang di situs Anda.
  • Dashboard dengan sumber traffic, perjalanan pengunjung, funnel, dan atribusi pendapatan.
  • Integrasi pembayaran dengan Xendit, DOKU, Mayar, Paywuz, dan Polar.
  • Heatmap, rekaman sesi, dan wawasan AI pada paket yang menyertakannya.
  • API publik dan server MCP.

Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan.

3. Akun

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat, menjaga kerahasiaan kredensial, semua aktivitas di akun Anda, dan segera memberi tahu kami jika ada penggunaan tanpa izin. Kami dapat menangguhkan akun yang informasinya terbukti tidak akurat.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda tidak boleh:

  • melakukan scraping atau ekstraksi data otomatis dari platform kami tanpa izin tertulis;
  • melakukan reverse engineering terhadap komponen Layanan yang tidak terbuka. Kode RevKlik berlisensi AGPL-3.0 dan mengikuti lisensi itu;
  • memakai Layanan untuk tujuan melanggar hukum, termasuk penipuan, pelanggaran hak cipta, atau distribusi malware;
  • mengganggu integritas atau performa Layanan;
  • memakai Layanan untuk melanggar hak privasi atau kekayaan intelektual pihak lain;
  • membuat akun baru setelah akun Anda ditangguhkan karena pelanggaran.

5. Tanggung jawab Anda atas data pengunjung

Anda adalah pengendali data atas data pengunjung situs Anda. Anda bertanggung jawab memiliki dasar hukum yang sah, termasuk persetujuan bila diperlukan, dan memberi tahu pengunjung bahwa Anda memakai RevKlik. Kebijakan Privasi menjelaskan data yang kami proses dan memberi panduan persetujuan.

6. Pembayaran

  • Paket berbayar ditagih per bulan. Setiap akun baru mendapat trial 7 hari dengan fitur Growth, tanpa kartu kredit.
  • Pembayaran dapat dilakukan dengan QRIS (Rupiah) atau kartu (USD). Pembayaran kartu diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkan. Pembayaran QRIS berlaku untuk satu periode dan perlu dibayar lagi untuk memperpanjang.
  • Anda dapat membatalkan kapan saja di halaman Tagihan. Setelah pembatalan, Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar.
  • Setelah trial atau langganan berakhir, kami tetap mencatat data situs Anda selama 14 hari, dan dashboard terkunci sampai Anda memilih paket.
  • Permintaan pengembalian dana dapat diajukan tertulis ke support@revklik.com dalam 14 hari setelah pembayaran; kami memprosesnya pro-rata untuk periode yang belum terpakai.
  • Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari.

7. Kekayaan intelektual dan data Anda

RevKlik dan lisensornya memegang hak atas Layanan, merek, dan dokumentasi. Kode sumber RevKlik dirilis dengan lisensi AGPL-3.0-only. Anda tetap memiliki data yang Anda kumpulkan melalui Layanan (“Data Pengguna”). Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses Data Pengguna sebatas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan. Kami tidak menjual Data Pengguna.

8. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin Layanan akan selalu tersedia atau bebas kesalahan, bahwa hasilnya akurat, atau bahwa cacat akan segera diperbaiki. Angka pendapatan bersih adalah perkiraan dari aturan fee yang Anda atur dan bukan nasihat pajak atau akuntansi.

Total tanggung jawab kami kepada Anda tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial.

9. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, gagal membayar, atau akun tidak aktif lebih dari 12 bulan. Anda dapat menghapus akun kapan saja di Pengaturan. Penghapusan mengikuti Kebijakan Privasi: data aktif langsung dihapus dan cadangan hilang dalam 30 hari, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.

10. Perubahan ketentuan

Untuk perubahan material, kami memberi pemberitahuan minimal 30 hari lewat email akun Anda dan memperbarui tanggal di halaman ini. Jika Anda terus memakai Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk UU PDP. Sengketa diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

12. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini: support@revklik.com, atau halaman Dukungan. Kami berusaha menjawab dalam 2 hari kerja.